Το ηλεκτρονικό κατάστημα dolla.gr σέβεται την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του. Η συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)

• Διεύθυνση παράδοσης

• Στοιχεία παραγγελίας και τιμολόγησης

2. Σκοποί Επεξεργασίας

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

• Έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων

• Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία

• Βελτίωση των υπηρεσιών μας

3. Νομική Βάση

• Εκπλήρωση σύμβασης (παραγγελία)

• Νομική υποχρέωση (φορολογία)

• Έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών)

• Συγκατάθεση (π.χ. newsletter)

4. Διαβίβαση σε Τρίτους

• Μεταφορικές εταιρείες

• Παρόχους πληρωμών

• Λογιστικές/φορολογικές αρχές

5. Ασφάλεια

• Τήρηση περιορισμένης πρόσβασης

• Χρήση ασφαλών συστημάτων

6. Δικαιώματα Χρηστών

• Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή

• Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία

• Φορητότητα

  ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ ΜΑΣ

  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο θεωρεί ότι η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σοβαρή υπόθεση και ως εκ τούτου συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 2472/97 που εφαρμόζεται στις προσωπικές βάσεις δεδομένων καθώς και στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 της Ευρωπαϊκό κοινοβούλιο. και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων - GDPR).
  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο δεσμεύεται για την πλήρη εφαρμογή της ισχύουσας νομοθεσίας και των ευρωπαϊκών κανονισμών, λαμβάνοντας υπόψη την υιοθέτηση κατάλληλων τεχνικών και διοικητικών μέτρων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

  Περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας
  Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας χωρίς να δώσετε προσωπικά στοιχεία.
  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο συλλέγει προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών του μόνο όταν αυτοί τα παρέχουν οικειοθελώς.
  Ιδιαίτερη μέριμνα λαμβάνεται για τα δεδομένα που συλλέγονται με τη βοήθεια cookies (Διαβάστε περισσότερα στην Πολιτική Cookies). Λόγω των συχνών και ραγδαίων αλλαγών της τεχνολογίας καθώς και των αντίστοιχων προσπαθειών του νομοθέτη να διατηρήσει τη νομοθεσία σύμφωνα με αυτές τις αλλαγές, το Ευρωπαϊκό Πρότυπο αναλαμβάνει να σας ενημερώνει για οποιαδήποτε αλλαγή στην πολιτική διαχείρισης προσωπικών δεδομένων.
  Σε περίπτωση διαφωνίας του επισκέπτη/χρήστη με την παρούσα πολιτική, οφείλει να διακόψει και να αποφύγει την περιήγησή του στον ιστότοπο.

  Αρχές διατήρησης και επεξεργασίας δεδομένων
  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο δεσμεύεται να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαφύλαξη του απορρήτου των προσωπικών σας πληροφοριών. Ως εκ τούτου δεν μπορεί να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό) για κανένα λόγο παρά μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο και αποκλειστικά στις αρμόδιες αρχές.
  Οι ανήλικοι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους, ενώ σε περίπτωση υποβολής προσωπικών δεδομένων από ανηλίκους, το Ευρωπαϊκό Πρότυπο θα διαγράφει αμέσως όλες τις σχετικές πληροφορίες.
  Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσει με τους διαχειριστές της ιστοσελίδας στο info@dolla.gr για να ενημερωθεί εάν υπάρχει αρχείο με τα στοιχεία του, ενώ μπορεί να τα αλλάξει και να τα διαγράψει από τις λίστες όποτε το επιθυμεί.
  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών αποκλειστικά για οικονομικούς, φορολογικούς και επικοινωνdoιακούς σκοπούς. Στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης των υπηρεσιών και πληροφοριών της, μπορεί να επεξεργάζεται, με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας και ανωνυμίας, μέρος ή το σύνολο των στοιχείων που έχετε υποβάλει για στατιστικούς και οικονομικούς λόγους.

  Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε
  Πληροφορίες που αποθηκεύονται αυτόματα - cookies
  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο χρησιμοποιεί cookies για να διευκολύνει τη χρήση του ιστότοπού μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων / κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησής σας και τα οποία είναι απαραίτητα για τη χρήση του ιστότοπού μας.
  Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοήσουμε καλύτερα τη χρήση του ιστότοπού μας και να σας προσφέρουμε καλύτερη πλοήγηση.
  Τα cookies μας βοηθούν, για παράδειγμα, να προσδιορίσουμε αν έχετε ήδη επισκεφτεί μια σελίδα στον ιστότοπό μας. Τα cookies μπορούν επίσης να μας πουν εάν έχετε επισκεφτεί τον ιστότοπό μας στο παρελθόν ή εάν είστε νέος επισκέπτης.
  Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες ικανές να οδηγήσουν στην αναγνώριση του ατόμου με το οποίο σχετίζονται και τα οποία έχουν συλλεχθεί με άλλο τρόπο.
  Εάν δεν επιθυμείτε να συλλέγετε πληροφορίες μέσω cookies, διαμορφώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να διαγράφει όλα τα υπάρχοντα cookies από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, να αποκλείει όλα τα cookies στο μέλλον και να λαμβάνει μια προειδοποίηση πριν από την αποθήκευση ενός cookie (Διαβάστε περισσότερα στα Cookies Πολιτικής) .

  Ενημερωτικά δελτία
  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο αποστέλλει ενημερωτικά δελτία στους εγγεγραμμένους χρήστες του σε τακτική βάση, ανάλογα με τα ενδιαφέροντά τους.
  Παρέχουμε την υπηρεσία Newsletter σε όσους επισκέπτες/χρήστες το επιθυμούν, αφού συμπληρώσουν προηγουμένως σχετική φόρμα με το e-mail τους ή/και το όνομά τους, εφόσον το επιθυμούν και μόνο τότε.
  Με τον τρόπο αυτό, οι επισκέπτες/χρήστες εγγράφονται στην υπηρεσία Newsletter χωρίς αυτό να σημαίνει σε καμία περίπτωση ότι αποκτούν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα οποία σε κάθε περίπτωση προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων και ανήκουν αποκλειστικά στην εταιρεία.
  Το Ευρωπαϊκό Πρότυπο διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει οποιονδήποτε παραλήπτη από τις λίστες ενημερωτικών δελτίων χωρίς αιτιολόγηση.
  Οι διαχειριστές του Ευρωπαϊκού Προτύπου καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουν ότι τα ενημερωτικά δελτία λειτουργούν σωστά, αλλά είναι πάντα πιθανό να προκύψουν τεχνικά ή οργανωτικά προβλήματα.
  Για οποιοδήποτε θέμα προκύψει καθώς και για οποιαδήποτε σχετική πληροφορία σχετικά με τη λειτουργία των ενημερωτικών δελτίων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dolla.gr